개인 정보 처리 방침

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회사의 크리링 카카오톡 챗봇 서비스는 현재 별도의 회원 관리를 진행하고 있지 않기 때문에, 운영을 위해 자동으로 수집되는 최소한의 정보 만을 수집하고 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

서비스 이용 시에 카카오톡 채널에서 제공하는 개인이 특정되지 않은 채팅창의 식별 코드를 수집합니다.

서비스 이용과정에서 PC웨, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보 (OS,화면사이즈,디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키(cookie), 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.

쿠키(cookie)는 웹사이트 운영하는데 이용되는 파일로, 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 크기의 텍스트 파일입니다.
쿠키는 이용자가 다시 웹사이트를 방문할 경우 웹사이트 서버가 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 이용을 제공할 수 있게 합니다.
또한 이용자의 웹사이트 방문기록, 이용 형태 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심에 특화된 서비스 및 광고 등을 제공하기 위하여 활용됩니다.
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스의 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

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채팅창의 식별코드 단위로 크레딧을 부여하거나 소진하여, 서비스 이용을 제공하고 있습니다.
서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계 및 분석에 따른 맞춤형 콘텐츠 제공에 활용
보안, 프라이버시 보호 측면의 안전한 서비스 환경 구축
기존 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 문의사항 처리, 공지사항 전달 등의 서비스 운영
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수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있으며, 이때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.
개인정보는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 이용할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

개인정보의 제3자 제공 및 위탁

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개인정보 암호화 : 이용자의 중요 정보는 암호화하여 보관하고 있으며, 또한 암호화 된 통신 구간을 이용하여 네트워크 상에서도 안전하게 송수신하고 있습니다.
해킹, 바이러스 등에 대비한 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립/운영하고 있습니다. 또한 개인정보 훼손에 대비하여 자료를 수시고 백업하고 있고, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 수시 교육을 실시하여 개인정보 취급방침의 중요성을 인지시키고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하여 적용하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당부서 회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당부서

이름 : 유환

소속 : 부스터즈 전략본부

전화 : 02-514-7387

메일 : ai@boosterz.co.kr

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

개인정보 침해 신고센터 : https://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118

대검찰청 사이버수사과 : https://spo.go.kr / (국번없이)1301

경찰청 사이버안전국 : https://ecrm.police.go.kr / (국번없이)182

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